近日,在叮當(dāng)健康(09886.HK)旗下叮當(dāng)快藥舉辦的10周年生態(tài)共贏大會上,叮當(dāng)快藥聯(lián)合多家企業(yè)開啟急用藥15分鐘快送服務(wù)。與此同時,叮當(dāng)快藥還與多家藥企完成簽約,繼續(xù)推進(jìn)“原研藥保供聯(lián)盟”項目。
這也被市場視為叮當(dāng)健康持續(xù)加碼醫(yī)藥新零售的最新動作。
對此,叮當(dāng)健康相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和配送體系不斷完善,藥品即時零售受到消費者歡迎。一些特殊場景下的用藥需求,如發(fā)燒、腹瀉、過敏、創(chuàng)傷急救等急用藥需求,對于履約時間提出更高要求。藥品即時零售在配送端每提速一小步,用戶端體驗就提升一大步。
“消費習(xí)慣和生活方式的轉(zhuǎn)變,國人對健康消費愈加重視,一些用戶將原研藥視為‘品質(zhì)生活’健康投資的一部分,原研藥剛需價值凸顯?,特別是重癥患者、兒童及老年群體對原研藥需求持續(xù)增長。與此同時,受集采政策深化影響,部分原研藥退出醫(yī)院渠道,患者轉(zhuǎn)向線上醫(yī)藥平臺購買。”上述負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)介紹,歷經(jīng)十年的發(fā)展,叮當(dāng)快藥夜間累計配送1.23億單。通過技術(shù)創(chuàng)新賦能業(yè)務(wù),叮當(dāng)快藥構(gòu)建起線上線下一體化專業(yè)運營能力,從單一的藥品即時零售平臺,成為集在線健康咨詢、用藥指導(dǎo)、復(fù)診開方、送藥上門、未病養(yǎng)護(hù)、診后健康管理等于一體的全生命周期健康管理平臺。
近日,叮當(dāng)快藥還發(fā)布了多功能智慧解決方案A-LL雙輪驅(qū)動增長模型,依托星垣系統(tǒng)及專業(yè)智慧服務(wù),升級叮當(dāng)多功能智慧藥房,助力藥企打造品牌影響力。重點聚焦京津、滬杭、廣深等核心區(qū)域,加密藥房網(wǎng)點布局,強(qiáng)化智慧藥房與智能倉聯(lián)動,升級“15分鐘健康服務(wù)圈”,同時加強(qiáng)冷鏈配送及急送能力,通過數(shù)字科技提升AI健康服務(wù)能力,通過加強(qiáng)醫(yī)保在線支付、溯源直播、私域運營、數(shù)字藥師及多平臺運營等創(chuàng)新運營模式。
相關(guān)政策的持續(xù)支持是叮當(dāng)健康加碼醫(yī)藥新零售的重要背景。2025年4月,商務(wù)部、國家衛(wèi)生健康委等12部門印發(fā)《促進(jìn)健康消費專項行動方案》提到,強(qiáng)化藥店健康促進(jìn)功能。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,引導(dǎo)零售藥店拓展健康促進(jìn)、營養(yǎng)保健等功能。指導(dǎo)地方按程序?qū)⒎蠗l件的醫(yī)療服務(wù)項目納入本地區(qū)醫(yī)保支付范圍。支持“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新,依托全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺,深化醫(yī)保電子處方應(yīng)用,推動電子處方在定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)順暢流轉(zhuǎn),滿足便捷醫(yī)藥服務(wù)需求。發(fā)揮零售藥店執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)勢,開展合理用藥、慢性病管理等健康知識咨詢和宣傳,推廣健康消費理念。